Términos y condiciones
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Estos términos explican cómo funciona este sitio y en qué condiciones tomamos pedidos. Al usar el sitio, los aceptás.
Quiénes somos
Este sitio pertenece a Panadería Juana, con domicilio en La Pampa 2629, C1428, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Podés comunicarte con nosotros al 011 3120-9881 (teléfono y WhatsApp), por email a juanapanaderia.jm@gmail.com o en el local.
Para qué sirve este sitio
Es un sitio informativo: muestra qué elaboramos, dónde estamos, nuestros horarios y cómo hacer pedidos. A través del sitio no se venden productos ni se hacen pagos, y no te pedimos que te registres ni que completes formularios.
Productos, precios e imágenes
- La carta muestra productos que elaboramos habitualmente. La disponibilidad cambia según el día y la temporada, así que puede que algún producto no esté cuando vengas.
- No publicamos precios en el sitio. Los precios vigentes son los del local o los que te confirmemos al tomar tu pedido.
- Las fotos son ilustrativas: los productos pueden variar en forma, tamaño o decoración.
Pedidos
- Tomamos pedidos por WhatsApp. Un pedido queda confirmado cuando te respondemos y acordamos el producto, la cantidad, la fecha y la seña.
- Los pedidos se reservan con seña y se hacen con al menos 24 horas de anticipación. Según las cantidades y los productos, podemos necesitar más tiempo.
- Los detalles de cada pedido (monto de la seña, forma de pago, cambios o cancelaciones) se acuerdan por WhatsApp al confirmarlo.
Venta mayorista y reparto
Vendemos por mayor y hacemos reparto en la Ciudad de Buenos Aires. Los pedidos mayoristas se hacen por WhatsApp o teléfono a nuestra línea mayorista, 11 7120-9593. Los precios, las cantidades, los días y la forma de entrega se acuerdan con cada cliente antes de confirmar el pedido.
Derecho de arrepentimiento
El artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación excluye del derecho a revocar la compra a los productos que pueden deteriorarse con rapidez y a los que se elaboran según las indicaciones de quien los encarga, como los productos de panadería y confitería y los pedidos a medida. Si tenés un problema con un producto o un pedido, escribinos o acercate al local.
Alérgenos
En el local se elaboran productos con harina de trigo (gluten), huevo, leche y frutos secos. Si tenés celiaquía, alguna alergia o intolerancia alimentaria, consultanos antes de comprar o encargar: no podemos garantizar que un producto no tenga trazas de estos ingredientes.
Reseñas
Las opiniones que mostramos son fragmentos textuales de reseñas públicas de Google, con el nombre abreviado de sus autores. Podés leerlas completas en nuestra ficha de Google.
Propiedad intelectual
El nombre Panadería Juana, su logo y los textos propios de este sitio pertenecen a Panadería Juana. No podés usarlos sin nuestra autorización. Google, Google Maps y WhatsApp son marcas de sus respectivos titulares.
Enlaces a otros servicios
El sitio tiene enlaces a Google Maps y WhatsApp. Cuando los usás, rigen los términos y las políticas de privacidad de esos servicios, que no controlamos.
Información del sitio
Tratamos de mantener la información actualizada, pero los horarios, los productos y las condiciones pueden cambiar (por ejemplo, en feriados). Ante cualquier duda, consultanos antes de venir.
Defensa del consumidor
Si tenés un reclamo como consumidor que no pudimos resolver, podés iniciarlo en la Ventanilla Federal Única de Reclamos o ante Defensa al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires.
Datos personales y cookies
Cómo tratamos tus datos está explicado en la Política de privacidad y en la Política de cookies.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluidas la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.